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    淘寶怎么投訴商家 最有效舉報店鋪方法

    作者:電腦系統    時間:2020-09-04     來源: Win10專業版     游覽量:

    淘寶對大家來說相信都非常熟悉,我們在日常生活中的網購離不開淘寶,那么我們在購物的過程中,難免會遇到一些扯皮的商家,需要我們去維權舉報,接下來小編就來告訴大家。

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    類別:生活服務   大?。?08.54M    語言:簡體中文

    評分:10 下載地址

    1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎么投訴賣家的說明。

    淘寶幫助中心

    2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

    淘寶舉報按鈕

    3、然后在彈出的舉報窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式并且填寫相關的內容,并且提交,這樣我們就舉報成功了。

    淘寶舉報信息填寫

    4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而且和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然后點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。

    淘寶已買到的寶貝

    5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

    淘寶投訴商家按鈕位置

    6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明,聯系電話和憑證等,然后點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。

    淘寶提交投訴申請

    7、后面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。

    以上就是小編為大家帶來的淘寶舉報教程,相信大家看了這篇文章已經了解了網購的維權方法,遇到那種不講理的商家應該果斷向淘寶提出投訴來維護自己的權益,希望對大家有所幫助。

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